В Токио живёт американец, бывший актёр. Он ищет своё место в жизни, но пока не понимает, куда двигаться. Всё меняет странное предложение о работе. Его нанимают в небольшую японскую фирму, которая сдаёт квартиры семьям. Но обязанности там особенные: ему приходится подменять разных людей для незнакомцев — быть кем-то другим.
Каждый новый клиент — это целая история. Он входит в их жизнь, примеряя чужие роли, и постепенно эти встречи перестают быть просто работой. Между игрой и правдой возникает что-то настоящее. Грань, отделявшая вымысел от реальности, медленно тает. Через эти недолгие, но глубокие встречи он наконец начинает чувствовать связь — с городом, с людьми и, возможно, с самим собой.